Intensiv-Trainings in englischer Sprache

Intensiv-Training 1: “Office Communication I” – Level A2

Inhalte:

• Receiving visitors & socializing
• Telephoning (starting a call; connecting calls; exchanging information; customer care on the phone, dealing with problems)
• Business correspondence (e-mail-writing, business letters): basic forms and layouts, specific phrases and vocabulary

Zielgruppe:

Personen mit mäßigen Vorkenntnissen der englischen Sprache (A2) aus allen beruflichen Bereichen

Gruppengröße:

Max. 4-5 TeilnehmerInnen (Durchführungsgarantie ab 3 Anmeldungen)

Trainingstermine:

Termin 1: jeweils Fr, 14.00-17.00 & Sa, 09.00-12.00 (31.03./01.04. & 14./15.04.2023)

Termin 2: jeweils Mittwoch, 17.00-19.00 Uhr (12.04., 19.04., 26.04., 03.05., 10.05., 17.05.2023)

Termin 3: jeweils Freitag, 08.30-10.30 Uhr (14.04., 21.04., 28.04., 05.05., 12.05., 19.05.2023)

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Workshop 2: “Office Communication II” – Level B1

Inhalte:

• Socializing & Small Talk
• Telephoning ( making and confirming arrangements; tips for customer care on the phone, dealing with communication problems; making and reacting to proposals; reaching agreements)
• Business correspondence: specific enquiries, orders, complaints, reminders
• Business idioms

Zielgruppe:

Personen mit guten Vorkenntnissen der englischen Sprache (B1) aus allen beruflichen Bereichen

Gruppengröße:

Max. 4-5 TeilnehmerInnen (Durchführungsgarantie ab 3 Anmeldungen)

Trainingstermine:

Termin 1: jeweils Fr, 14.00-17.00 & Sa, 09.00-12.00 (28./29.04. & 12./13.05.2023)

Termin 2: jeweils Mittwoch, 17.00-19.00 Uhr (24.05., 31.05., 07.06., 14.06., 21.06., 28.06.2023)

Termin 3: jeweils Freitag, 08.30-10.30 Uhr (26.05., 02.06., 09.06., 16.06., 23.06., 30.06.2023)

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Workshop 3: “Improve your Conversation skills” – Level B1

Inhalte:

• Interesting discussions on a variety of topics (topical news, cultural issues, video clips, etc.)
• Authentic role-plays
• Improved word power
• Tips on how to appear more confident in English-speaking countries

Zielgruppe:

Personen mit guten Vorkenntnissen der englischen Sprache (B1) aus allen beruflichen Bereichen

Gruppengröße:

max. 4-5 Teilnehmerinnen (Durchführungsgarantie ab drei Anmeldungen)

Trainingstermine:

Termin 1: Montag, 17.30-19.00 Uhr (8 Wochen); Beginn: Montag, 17.04.2023

Termin 2: Freitag, 08.30-10.00 Uhr (8 Wochen); Beginn: Freitag, 14.04.2023

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Workshop 4: “Pimp up your Presentations & Speeches” – Level B2

Inhalte:

• The structure of a presentation / speech: introduction, main sections of a presentation, summary, explanations
• Useful phrases for a successful presentation
• Interaction between presenter and audience: how to create a relationship of trust and arousing interest among your audience; Controlling attention, visualising, processing information
• How to develop your own presentation style, the use of humour

Zielgruppe:

Personen mit sehr guten Vorkenntnissen der englischen Sprache (B2) aus allen beruflichen Bereichen

Gruppengröße:

Max. 4-5 TeilnehmerInnen (Durchführungsgarantie ab 3 Anmeldungen)

Trainingstermine:

Termin 1: jeweils Fr, 14.00-17.00 & Sa, 09.00-12.00 (14./15.04. & 28./29.04.2023)

Termin 2: jeweils Donnerstag, 17.00-19.00 Uhr (13.04., 20.04., 27.04., 04.05., 11.05., 25.05.2023)

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Workshops – Deutsch als Fremdsprache

Workshop 5: “Effektive Bürokommunikation I” – Level A2

Inhalte:

• Small Talk, Gästeempfang
• Förderung der sprachlichen Kompetenz am Telefon: Telefonate annehmen und weiterleiten, Austausch von Informationen am Telefon, Terminvereinbarungen, Kundenservice, Problemlösungen
• Schriftliche Kommunikation (Briefe, e-mails): Standardphrasen

Zielgruppe:

Personen mit mäßigen Vorkenntnissen der deutschen Sprache (A2) aus allen beruflichen Bereichen

Gruppengröße:

Max. 4-5 TeilnehmerInnen (Durchführungsgarantie ab 3 Anmeldungen)

Trainingstermine:

Termin 1: jeweils Fr, 14.00-17.00 & Sa, 09.00-12.00 (31.03./01.04. & 14./15.04.2023)

Termin 2: jeweils Mittwoch, 17.00-19.00 Uhr (12.04., 19.04., 26.04., 03.05., 10.05., 17.05.2023)

Termin 3: jeweils Freitag, 08.30-10.30 Uhr (14.04., 21.04., 28.04., 05.05., 12.05., 19.05.2023

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Workshop 6: “Effektive Bürokommunikation II” – Level B1

Inhalte:

• Small Talk, Gästeempfang
• Förderung der sprachlichen Kompetenz am Telefon: Terminvereinbarungen, Kundenservice, Problemlösungen; Unternehmens- und Produktbeschreibungen, Beschwerdeabwicklung
• Schriftliche Kommunikation (Briefe, e-mails): Verfassen spezieller Anfragen, Beauftragungen, Mängelrügen, Erinnerungsschreiben
• Wirtschaftsphrasen

Zielgruppe:

Personen mit guten Vorkenntnissen der deutschen Sprache (B1) aus allen beruflichen Bereichen

Gruppengröße:

Max. 4-5 TeilnehmerInnen (Durchführungsgarantie ab 3 Anmeldungen)

Trainingstermine:

Termin 1: jeweils Fr, 14.00-17.00 & Sa, 09.00-12.00 (28./29.04. & 12./13.05.2023)

Termin 2: jeweils Mittwoch, 17.00-19.00 Uhr (24.05., 31.05., 07.06., 14.06., 21.06., 28.06.2023)

Termin 3: jeweils Freitag, 08.30-10.30 Uhr (26.05., 02.06., 09.06., 16.06., 23.06., 30.06.2023)

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• Alle Workshops finden online via Webex statt.
• Die Einladung zu den einzelnen Terminen erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung. · Jetzt gleich anmelden: oder 01/5953515-0. Unsere Geschäftsführerin Frau Nikola Grill berät Sie gerne.
• Anmeldeschluss: jeweils 1 Woche vor Trainingsbeginn